top of page

Opleveringsvoorwaarden

Oplevering

Scrivio is software die als dienst via internet beschikbaar wordt gesteld. Er worden geen fysieke zaken geleverd. Met oplevering bedoelen we dat wij je eigen omgeving inrichten en je daar toegang toe geven.

Zodra je opdrachtbevestiging en SaaS-overeenkomst rond zijn, richten we je omgeving in. Je ontvangt je inloggegevens per e-mail en vanaf dat moment geldt de omgeving als opgeleverd. Genoemde termijnen zijn indicatief; hoe snel je live staat hangt onder meer af van de inrichting van je praktijk, een eventuele dossiermigratie en je eigen medewerking.

Voor zover overeengekomen verzorgen we de configuratie van het ZPM, de UZOVI-koppeling en de aansluiting op VECOZO, en ondersteunen we bij het overzetten van bestaande dossiers. Aan de oplevering zijn geen aparte kosten verbonden; wat je verschuldigd bent volgt uit je opdrachtbevestiging en SaaS-overeenkomst. Die overeenkomsten zijn leidend als er iets afwijkt van wat hier staat.

Beschikbaarheid en onderhoud

Na de oplevering is Scrivio beschikbaar overeenkomstig de afspraken in je SaaS-overeenkomst. Gepland onderhoud voeren we zoveel mogelijk buiten kantoortijden uit en kondigen we vooraf aan.

Ondersteuning

Bij de oplevering hoort een korte instructie zodat je zelfstandig met je omgeving aan de slag kunt. Loop je daarna ergens tegenaan, dan kun je bij ons terecht.

bottom of page