Privacybeleid

Scrivio B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Hieronder lees je welke gegevens we verzamelen, waarom en wat je rechten zijn.

Let op: dit beleid gaat over scrivio.nl. Voor gegevens in het Scrivio EPD ligt dat anders. Daar is de praktijk die met Scrivio werkt de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Wat wij dan mogen en moeten, staat in de verwerkersovereenkomst met die praktijk. Ben je cliënt van een praktijk die Scrivio gebruikt en heb je vragen over je dossier, dan stel je die aan je behandelaar.

Welke gegevens we verzamelen

Vul je een formulier in of plan je een gesprek, dan vragen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de naam van je praktijk. Mail je ons, dan bewaren we die mail met wat erin staat.

Daarnaast verzamelen we via cookies beperkte gegevens over je bezoek, zoals welke pagina's je bekijkt en vanaf welk apparaat. Hoe dat zit, lees je in ons cookiebeleid.

Soms benaderen we praktijken zelf, op basis van openbare gegevens zoals een praktijkwebsite of een openbaar register. Wil je dat niet, dan is één reactie genoeg en halen we je van de lijst.

Waarvoor we ze gebruiken

Om je vraag te beantwoorden of een demo in te plannen. Om contact te houden als je interesse hebt getoond in Scrivio. En om de site te verbeteren. We sturen je geen nieuwsbrief zonder dat je daarom vroeg.

De grondslag is meestal ons gerechtvaardigd belang: wij willen praktijken laten zien wat Scrivio doet, jij wilt weten of het iets voor je is. Vraag je zelf iets aan, dan verwerken we je gegevens omdat dat nodig is om daaraan te voldoen.

Met wie we gegevens delen

We verkopen geen gegevens. Wel werken we met een paar leveranciers die gegevens voor ons verwerken: Wix voor de website, HubSpot voor ons klantcontact en Google Workspace voor e-mail. Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging van je gegevens. Waar mogelijk worden gegevens binnen Europa opgeslagen. Verder delen we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Hoe lang we ze bewaren

Gegevens van een contactaanvraag bewaren we zolang er contact is en daarna maximaal twee jaar. Word je klant, dan gelden de afspraken uit de overeenkomst. Vraag je ons om je gegevens te verwijderen, dan doen we dat, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Scrivio werkt aan certificering voor NEN 7510, de norm voor informatiebeveiliging in de zorg.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan en je toestemming intrekken als we daarop steunen. Mail daarvoor naar info@scrivio.nl. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We passen dit beleid aan als dat nodig is. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst was.